雖然電子商務(wù)的擴(kuò)張導(dǎo)致物流需求增加，但由于少子化和送貨上門(mén)交易數(shù)量的增加，人力資源也出現(xiàn)短缺。在此背景下，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)化可以說(shuō)是一個(gè)緊迫的問(wèn)題。本文將解釋在物流中引入自動(dòng)化系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)的好處和挑戰(zhàn)。

一、物流倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化背景

在配送倉(cāng)庫(kù)中，在接收、存儲(chǔ)和運(yùn)輸產(chǎn)品的過(guò)程中發(fā)生揀選、分揀、運(yùn)輸和包裝操作。這些傳統(tǒng)上由手工完成的任務(wù)，由于電子商務(wù)需求帶來(lái)的個(gè)人交通擴(kuò)張，以及人力和技術(shù)工人的短缺，已不再能夠順利進(jìn)行。

為了解決這些問(wèn)題，自動(dòng)化成為物流倉(cāng)庫(kù)的一個(gè)課題。自動(dòng)化不僅解決了人力資源短缺的問(wèn)題，還減少了錯(cuò)誤，提高了作業(yè)率，極大地提高了生產(chǎn)力。

二、物流倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化的優(yōu)缺點(diǎn)

配送倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)總結(jié)如下。

這里我們主要講解一下好處。

1、提高生產(chǎn)力

人類(lèi)工作有工作時(shí)間限制，生產(chǎn)會(huì)因休息、會(huì)議、活動(dòng)等而中斷。試圖提高生產(chǎn)力會(huì)導(dǎo)致過(guò)度勞累和內(nèi)部活動(dòng)受到限制，從而產(chǎn)生其他問(wèn)題。

倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化消除了時(shí)間限制。您將能夠有效地提高設(shè)備的利用率。這減輕了員工的負(fù)擔(dān)并減少了雇用工人的需要。還可以審查人力資源分配，將人力資源集中到行政任務(wù)和新業(yè)務(wù)上。

2、可以降低成本

通過(guò)實(shí)施自動(dòng)化系統(tǒng)可以減少員工使用的過(guò)道、設(shè)施和設(shè)備的數(shù)量。通過(guò)減少它們占用的空間，倉(cāng)庫(kù)可以變得更加緊湊，或者可以將空閑空間用作新的資源。

此外，機(jī)器人的引入可以填補(bǔ)勞動(dòng)力短缺，降低勞動(dòng)力成本。由于空間和勞動(dòng)力成本的減少，配送倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)成本將會(huì)下降。

3、工作質(zhì)量穩(wěn)定

通過(guò)引入自動(dòng)化系統(tǒng)，可以減少由人類(lèi)工作引起的人為錯(cuò)誤，例如揀選、檢查和計(jì)數(shù)錯(cuò)誤。即使沒(méi)有熟練工人，倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)也將成為可能，質(zhì)量將不再取決于工人技能。

此外，在處理需要嚴(yán)格溫度控制的產(chǎn)品時(shí)，自動(dòng)化可以穩(wěn)定溫度并減輕工人的負(fù)擔(dān)。總體而言，倉(cāng)庫(kù)工作質(zhì)量將變得更加穩(wěn)定。

三、物流倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化四大挑戰(zhàn)及對(duì)策

以下總結(jié)了配送倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化時(shí)面臨的挑戰(zhàn)和對(duì)策。

從這里開(kāi)始，我們將解釋解決每個(gè)問(wèn)題的要點(diǎn)。

1、業(yè)務(wù)流程審核

有些傳統(tǒng)的工作是系統(tǒng)無(wú)法替代的。當(dāng)有這樣的工作時(shí)，就需要將工作標(biāo)準(zhǔn)化，使其系統(tǒng)化。

由于自動(dòng)化設(shè)備和機(jī)器人不具有與人類(lèi)相同的運(yùn)動(dòng)范圍和貨物流動(dòng)，因此可能需要改變倉(cāng)庫(kù)的布局以適應(yīng)系統(tǒng)。

另外，隨著業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容的變化，主管部門(mén)的角色也會(huì)發(fā)生變化?？赡艽嬖谛枰母锝M織結(jié)構(gòu)以使其系統(tǒng)化的情況。我們還將考慮與我們當(dāng)前的工作同時(shí)進(jìn)行該項(xiàng)目的可能性。

2、安裝和運(yùn)營(yíng)成本估算

由于引入自動(dòng)化系統(tǒng)而導(dǎo)致資本投資增加，因此有必要通過(guò)計(jì)算ROI（成本效益）來(lái)確定是否引入它。此外，從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看，您必須考慮供應(yīng)商支持成本是否充足。

讓我們明確要系統(tǒng)化的工作，并選擇一個(gè)沒(méi)有多余或不足的可以替換的系統(tǒng)及其供應(yīng)商。我們檢查系統(tǒng)的功能和可操作性（UI和操作），并徹底確認(rèn)它是否符合所需的圖像。

3、系統(tǒng)安裝及維護(hù)

在實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化時(shí)，我們引入了自動(dòng)化機(jī)器、機(jī)器人和軟件。除了機(jī)器維護(hù)之外，還必須進(jìn)行定期維護(hù)，例如經(jīng)常更新軟件。

雖然頻率較低，但可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)故障，存在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有操作停止的非零風(fēng)險(xiǎn)。決定發(fā)生故障時(shí)該怎么做，并確保有一個(gè)系統(tǒng)到位，以便在緊急情況下獲得系統(tǒng)供應(yīng)商的支持。

4、員工教育

系統(tǒng)化會(huì)改變員工的工作內(nèi)容。除了學(xué)習(xí)如何使用系統(tǒng)本身之外，還需要進(jìn)行培訓(xùn)以掌握標(biāo)準(zhǔn)化工作并了解如何應(yīng)對(duì)緊急情況。

如果員工不了解自動(dòng)化的目的和意義，他們可能會(huì)對(duì)引入該系統(tǒng)持懷疑態(tài)度，并且可能沒(méi)有動(dòng)力接受培訓(xùn)。徹底教育員工了解為什么使用自動(dòng)化以及該系統(tǒng)將為員工帶來(lái)什么好處非常重要。

四、實(shí)現(xiàn)物流倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化的6個(gè)系統(tǒng)

我們將具體解釋哪些類(lèi)型的系統(tǒng)可用于自動(dòng)化配送倉(cāng)庫(kù)。選擇適合您想要自動(dòng)化和簡(jiǎn)化工作的系統(tǒng)。

1、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)

自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)是指將產(chǎn)品從入庫(kù)到入庫(kù)、發(fā)貨等一系列流程集成并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的系統(tǒng)。

根據(jù)貨架類(lèi)型的不同，自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)有以下幾種類(lèi)型。

?托盤(pán)型

?包裝型

?自由尺寸型

?移動(dòng)貨架型

從上面開(kāi)始，有托盤(pán)單元、包裝單元、靈活適應(yīng)各種尺寸的單元以及具有可移動(dòng)貨架的單元。這些不是維一的類(lèi)型；不同的制造商有不同用途的系統(tǒng)。

2、自動(dòng)搬運(yùn)機(jī)器人

自動(dòng)運(yùn)輸機(jī)器人自動(dòng)化產(chǎn)品運(yùn)輸工作。根據(jù)運(yùn)輸方式的不同，機(jī)器人有以下幾種類(lèi)型。

?自動(dòng)導(dǎo)引車(chē)（AGV）

→沿著安裝在地板或天花板上的導(dǎo)軌行駛的車(chē)輛

?自主移動(dòng)機(jī)器人（AMR）

→使用傳感器并在人工智能控制下自主運(yùn)行的機(jī)器人

?貨架運(yùn)輸（GTP：Goods To Person）

→貨到人（GTP）：通過(guò)貨架移動(dòng)產(chǎn)品，靠近工人并協(xié)助揀選。

3、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）

倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，也稱(chēng)為WMS（Warehouse Management System），是一個(gè)集中管理從入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)到庫(kù)存管理和發(fā)貨的系統(tǒng)。除了入庫(kù)/出庫(kù)和庫(kù)存之外，您還可以同時(shí)管理位置和進(jìn)度，并高效地簽發(fā)交貨單等文檔和標(biāo)簽。

它不是像庫(kù)存管理系統(tǒng)那樣專(zhuān)門(mén)處理庫(kù)存的系統(tǒng)，而是一個(gè)簡(jiǎn)化倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)（包括人員管理）的系統(tǒng)。

4、數(shù)字分類(lèi)系統(tǒng)(DAS)

數(shù)字分類(lèi)系統(tǒng)是一種使用數(shù)字顯示器對(duì)物品進(jìn)行高效分類(lèi)的系統(tǒng)。

負(fù)責(zé)分揀工作的員工按照手持終端等顯示設(shè)備的指示進(jìn)行操作。您將能夠直觀地掌握情況并對(duì)其進(jìn)行排序。

5、數(shù)字揀選系統(tǒng)（DPS）

數(shù)字化揀選系統(tǒng)是利用數(shù)字顯示來(lái)高效執(zhí)行揀選的系統(tǒng)。

當(dāng)工作人員用條形碼閱讀器讀取單據(jù)上的信息時(shí)，存放相應(yīng)產(chǎn)品的貨架上的指示燈就會(huì)亮起。這節(jié)省了搜索產(chǎn)品的時(shí)間和精力，使揀貨過(guò)程更加高效、快捷。

6、自動(dòng)揀選系統(tǒng)

在DAS和DPS中，揀選工作本身是由工人執(zhí)行的。另一方面，自動(dòng)揀選系統(tǒng)使揀選過(guò)程本身自動(dòng)化。

揀選是由機(jī)器人等受控機(jī)器完成的，如果連接到自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，還可以揀選托盤(pán)。您可以期望加快揀選過(guò)程并減少人為錯(cuò)誤。

五、明確引入該系統(tǒng)的目的

配送倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化涉及高昂的設(shè)備和軟件成本，如果在不了解目的的情況下引入它，可能會(huì)產(chǎn)生不必要的成本。

此外，如果目的不明確，實(shí)施的有效性也難以驗(yàn)證。

?減少人員的目標(biāo)

?增加營(yíng)業(yè)時(shí)間的目標(biāo)

?減少投訴的目標(biāo)

盡可能為上述引入目標(biāo)設(shè)定數(shù)字目標(biāo)，以便可以用數(shù)字來(lái)驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)的程度。

驗(yàn)證實(shí)施的有效性

引入該系統(tǒng)后，我們始終驗(yàn)證目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)以及問(wèn)題是否得到解決。如果還有沒(méi)有改進(jìn)的地方，就用它們來(lái)改進(jìn)系統(tǒng)作為下一期的內(nèi)容。

如果一開(kāi)始就設(shè)定數(shù)字目標(biāo)，那么實(shí)施的效果就可以清楚地了解。