自動化倉庫可以為經(jīng)營倉庫或配送中心的企業(yè)帶來諸多好處，包括提高效率、降低人工成本、改善庫存管理、提高安全性、可擴(kuò)展性、全天候運(yùn)營、提高準(zhǔn)確性、降低成本和提高整體生產(chǎn)力。雖然我們還沒有找到解決倉庫和配送中心面臨的復(fù)雜挑戰(zhàn)的靈丹妙藥，但自動化倉庫正迅速成為下一個選擇，那么如何讓倉庫邁出自動化的第一步？

步驟 1：評估

我們先確定您的供應(yīng)鏈中存在的問題，并將其與市場上的解決方案進(jìn)行匹配，重點關(guān)注庫存水平、大部分勞動力的分配情況等。然后，利用這些信息，我們確定可擴(kuò)展的部分，其中自動化有利，開發(fā)特定的用例，并選擇能夠帶來可觀投資回報的解決方案。

啟發(fā)我們思考的是用例和挑戰(zhàn)，我們知道這些挑戰(zhàn)可以通過自動化解決。從經(jīng)過驗證的解決方案開始可以消除許多猜測和擔(dān)憂，讓您有信心知道您的初始部署將取得成功。

第 2 步：計劃

在確定適合您的工作流程的移動機(jī)器人類型后，我們會評估機(jī)器人如何與您的團(tuán)隊、設(shè)施和系統(tǒng)集成。我們收集CAD圖紙、倉庫路線、行程距離和吞吐量等數(shù)據(jù)。這些信息決定了每個工作流程或路線所需的機(jī)器人數(shù)量。

然后，我們在利益相關(guān)者之間建立成功標(biāo)準(zhǔn)，并在現(xiàn)實環(huán)境中測試機(jī)器人，以確保它們符合預(yù)期。我們建議不要從一兩個機(jī)器人開始，而是至少從三個機(jī)器人開始，以更好地了解機(jī)器人和工人之間的交通和互動。

步驟 3：部署

在部署過程中，我們不僅安裝機(jī)器人，還培訓(xùn)和指導(dǎo)當(dāng)?shù)貑T工，確保他們有信心使用機(jī)器人，從而促進(jìn)機(jī)器人的采用和成功運(yùn)行。我們的部署流程遵循六步方法，與直接有助于實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值的生產(chǎn)用例保持一致。這些步驟如下：

1、規(guī)劃：我們召開啟動會議，審查運(yùn)營概念并規(guī)劃任何必要的 IT 或 WMS（倉庫管理系統(tǒng)）集成。

2、測繪：機(jī)器人運(yùn)送到現(xiàn)場，在安裝過程中，我們通過機(jī)器人收集地板的地圖。

3、配置：我們設(shè)置網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)步驟 2 中收集的地圖進(jìn)行工作，并為現(xiàn)場安裝和培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。

4、安裝：我們對機(jī)器人進(jìn)行調(diào)試和測試，并進(jìn)行多次培訓(xùn)。我們還讓PCC（Pivotal? 指揮中心團(tuán)隊）參與進(jìn)來，這樣他們就能了解流程，并在上線后輕松接手。

5、人員準(zhǔn)備：我們?yōu)楝F(xiàn)場人員做好上線后流程的準(zhǔn)備，讓PCC參與進(jìn)來，并進(jìn)行模擬上線場景和異常培訓(xùn)。

6、支持：我們提供 24/7 支持，并使用 Pivotal? Insights 審查站點數(shù)據(jù)。我們還會根據(jù)需要繼續(xù)改進(jìn)軟件。

步驟 4：學(xué)習(xí)

在部署過程中，我們積極讓現(xiàn)場員工和高級管理層參與進(jìn)來，鼓勵開放式溝通并解決任何問題。我們安排了多次培訓(xùn)課程，以確保所有員工都接受過充分培訓(xùn)并熟悉機(jī)器人和系統(tǒng)。

投入時間讓員工加入并為他們提供圍繞這項技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)技能的機(jī)會，可以幫助他們了解個人和組織的利益，讓他們覺得自己在這個過程中投入了更多，并帶來了更積極的結(jié)果。

一旦機(jī)器人投入生產(chǎn)并上線，我們就會將工作轉(zhuǎn)交給我們的客戶成功經(jīng)理，他們會提供持續(xù)的關(guān)注和支持。我們會定期召開檢查會議，審查機(jī)器人性能指標(biāo)，解決任何未解決的問題或討論主題，并與我們的 24/7 支持團(tuán)隊 PCC 密切合作，監(jiān)控系統(tǒng)性能并確保其符合預(yù)期。

第 5 步：擴(kuò)展

當(dāng)將自動化引入多個設(shè)施或在一個設(shè)施內(nèi)擴(kuò)展自動化時，使用試點站點作為起點來了解可以在網(wǎng)絡(luò)中哪些地方實施類似的自動化是有益的。

我們建議從一開始就制定集中式自動化策略，以規(guī)劃初始部署并幫助確定下一步要優(yōu)先考慮哪些用例。此外，利用試點站點作為展示或演示站點可以讓所有尚不熟悉機(jī)器人及其功能的利益相關(guān)者有機(jī)會看到它們的實際操作。這有助于減少他們的警惕性，同時提高采用率，并讓這些工廠經(jīng)理和高管觀察成功的部署并為未來的部署做好準(zhǔn)備。